Sistema de gestión de la calidad

Esquema del Sistema de Gestión de la Calidad

FESOCE ha establecido, documentado, implantado y mantiene un Sistema de Gestión, con el objeto de mejorar continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de la norma de referencia UNE.EN.ISO 9001/15 “Sistemas de gestión de la calidad – Requisitos”. Para ello:

a) Identifica los procesos necesarios para el Sistema de Gestión y su aplicación en la organización, incluyendo los que opta por contratar externamente.

b) Determina la secuencia e interacción de estos procesos, y las entradas y salidas.

c) Determina los criterios y métodos necesarios para asegurarse que tanto la operación como el control de estos procesos sean eficaces (incluyendo los indicadores).

d) Asegura la disponibilidad de los recursos e información necesarios para el apoyo y seguimiento de estos procesos.

e) Asigna las responsabilidades y autoridades de los procesos.

f) Analiza los riesgos y oportunidades de los procesos

g) Determina y realiza el seguimiento, medición y el análisis de estos procesos, incluyendo e identificando dentro del sistema de gestión de la calidad, el control de aquellos que la organización haya decidido externalizar en todo o en parte.

h) Implanta las acciones y/o cambios necesarios para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos.